九游老哥俱乐部

專業實效管理係統打造
讓企業自動高效化運營
首頁>>新聞動態>>管理谘詢

深度分析組織診斷三部曲:搭框架、找差距、做優化!

2021-06-17  九游老哥俱乐部智業 閱讀:57次

01搭框架


組織診斷第一步,當你準備做組織診斷時,最好找一個成熟的模型,類似麥肯錫的7S,韋斯伯的六個盒子等,這些模型在業內都存在30年以上,經得起曆史的考驗。


下麵分享一個簡潔的框架模型,這個模型跟“一致性模型”結構非常像,但它也有自己的特點。


圖片


這個模型采用洋蔥結構,主要有內外兩層,內圈是組織的內部環境:風氣、士氣和文化,外圈則是影響組織內部環境的利益相關群體。


如果是HRBP自己來做組織診斷,重點關注內圈的要素就可以了,如果是外部的管理顧問,可能內外圈都要去做。


內圈有四個關鍵維度:戰略方向、結構、核心流程、技能基礎。



02找差距


組織診斷第二步,搞清楚你做組織診斷的“基準”——你關心哪些指標和導向?


如果你是“體檢式”的組織診斷,就像年度例行體檢,或者借“組織診斷”做一些組織能力提升,你的關注重點通常是“對標”、“找差距”、“篩風險”。


如果你是給“老病號”做組織診斷,大家對“病症”都心知肚明,這個時候的組織診斷重點更關注“找病灶,抓藥方、解決方案”。


組織診斷可以比喻為一次遠航。


首先,你必須清楚你的目的地(使命和目標)和線路(戰略)是否正確。


然後,你要找出你需要的船隻(結構)、怎樣配備它(流程),以及最佳的船員團隊都包括哪些人(技能基礎)。在整個旅程中,你還要提防沒有標示出來的礁石(風險)。


接下來,我們就開始從四個維度開始遠航:戰略方向、結構、流程、技能基礎。


第一步,理解戰略方向


戰略方向一般都包含了使命、願景和戰略。使命講的是將要實現什麽,願景講的是為什麽員工會有動力來做出高層次的表現,而戰略是關於為了完成使命,資源應當怎樣配置、決策應當怎樣做出的問題。


第二步,評估團隊結構


當我們理解戰略方向,接下來就評估團隊結構的診斷。


在產生重塑團隊結構的想法之前,需要審視這團隊結構與其他要素的互動情況。它們是雜亂無章還是和諧共存?


團隊成員的分組情況是否有助於我們實現使命及實施戰略?是否將合適的人安排在了合適的位置來推動我們的核心目標方麵的工作?


第三步,評估核心流程


核心流程,主要作用是將信息、知識轉化為可行的產品或服務、新知識或想法、具有生產力的關係,或者組織認為重要的價值。


想要評估每一項核心流程的效率,重點檢查以下四個方麵:

生產力、時效性、可靠性、質量。

第四步,評估團隊基礎


技能基礎,通常包括以下四種知識:

個人專長、關係性知識、嵌入知識、多元知識。


搜尋你的組織裏那些比平均表現好得多的個人或團隊。他們為什麽能夠做到這樣?


他們是否享有了能夠輸出給組織其他人員的資源(技術、方法和來自關鍵人士的支持)?現有的產品資源能夠滿足新客戶的要求嗎?


  • E-mail:cqzy2009@126.com
  • 官方QQ:2380581399
  • 官方微信:jiyecq2013
  • 專家在線:18560936571;18653399269
  • Add1:淄博市高新區傅山大廈5F-502-6F
  • 集團下設分公司:
  • 淄博公司 Tel:18560936571
  • 濱州公司 Tel:18653399269
  • 濟南公司 Tel:15275908496
  • 濟寧公司 Tel:15949736571
  • 濰坊公司 Tel:18660605607
  • 青島公司 Tel:18954447258